2026年11月01日 [Default]

水を使っていないのに水道メーターが回るなら、どこかで水漏れしている可能性が高いです。まず家中の蛇口を閉めて、メーターの「パイロット」と呼ばれる小さな部品が動いていないかを見てください。動いていれば漏水しています。次に、トイレや洗面台などの止水栓を順に閉めていくと、漏れている場所を絞り込めます。メーターより家側の漏水は、所有者の負担で指定給水装置工事事業者に修理を依頼します。メーターより道路側の漏水は水道局の担当です。この記事では、メーターの見方、漏水の確認手順、場所の絞り込み方、依頼先を解説します。解説するのは、福岡市近郊を対応エリアとする水道局指定工事店『水道修理センター』です。

▶関連記事：『福岡の水漏れ修理｜応急処置のやり方と場所別の原因・費用相場【福岡市近郊対応】』

水道メーターはどこにある？

戸建ては敷地内の地面にある「メーターボックス」の中、マンションやアパートは玄関横のパイプシャフト（金属製の扉の中）にあるのが一般的です。 メーターボックスのフタには「量水器」と書かれていることもあります。メーターのすぐ近くには、家全体の水を止めるバルブ（元栓）もあります。

なお、貯水槽（受水槽）から各戸に水を送るタイプの集合住宅では、建物全体の設備が関係するため、まず管理会社に問い合わせてください。

水道メーターの見方は？

メーターの黒い数字が使用量（立方メートル）を示し、赤い数字や赤い針が1立方メートル未満の量を示します。 漏水の確認で見るのは、「パイロット」と呼ばれる部品です。

・黒い数字：使用水量（立方メートル）。検針で読む数字。前回の数字との差が使用量
・赤い数字・赤い針：1立方メートル未満の量。検針では切り捨てて読む
・パイロット：水が流れると回る部品。福岡市水道局は「赤い1リットルの針」と同じものとして案内。水を使っていないのに動けば漏水

パイロットは、メーターによって銀色の羽根車のような形をしていたり、星形や針の形をしていたりします。わずかな水の流れでも回るので、目に見えない漏水を見つけるのに役立ちます。

水漏れしているかを確認する手順は？

福岡市水道局は、「じゃ口を全部閉めてメーターのパイロットが動いていないか見る」「動いていれば漏水している」と案内しています。 次の手順で確認してください。

1. 家中の蛇口を閉める：台所・洗面所・浴室・屋外の散水栓まで、すべて閉めます。
2. 自動で水を使う機器を止める：洗濯機・食洗機・給湯器の自動お湯はりなど、動いている機器がないかを確認します。トイレも使わないでください。
3. メーターのパイロットを見る：しばらく観察して、パイロットがわずかでも動いていないかを確かめます。
4. 動いていれば漏水：家のどこかで水が漏れています。次の項目の手順で、場所を絞り込みます。

パイロットがゆっくりしか回らなくても、24時間続けば水道代に響きます。動いていたら、放置しないでください。

あわせて、検針票の使用水量も確認しましょう。家族の人数や生活が変わっていないのに、前回や前年の同じ時期より使用量が急に増えていたら、見えない場所での漏水が疑われます。

パイロットが回っていたら、漏れている場所をどう絞り込む？

止水栓を1か所ずつ閉めて、パイロットが止まるかどうかを見ると、漏れている場所を絞り込めます。 トイレから確認するのが効率的です。

1. トイレを確認する：便器の中に、水が少しずつ流れ続けていないかを見ます。タンク横の止水栓を閉めてパイロットが止まれば、トイレのタンク内部品が原因です。
2. ほかの止水栓を順に閉める：洗面台やキッチンのシンク下、洗濯機の蛇口などを1か所ずつ閉め、そのたびにパイロットを確認します。止まったところが漏れている場所です。
3. すべて閉めても止まらない場合：壁の中・床下・地中の給水管で漏れている可能性があります。
4. メーターボックス内のバルブ（元栓）を閉めても水が止まらない場合：メーターより道路側で漏れている可能性があります。

・トイレの止水栓を閉めると止まる：トイレのタンク内部品が原因の可能性が高い。依頼先は水道業者（自分で直せることも）
・ほかの止水栓を閉めると止まる：その設備の蛇口・接続部が原因の可能性が高い。依頼先は水道業者（パッキン交換なら自分でも可）
・止水栓をすべて閉めても止まらない：壁の中・床下・地中の給水管が原因の可能性が高い。依頼先は指定給水装置工事事業者
・元栓を閉めても水が止まらない：メーターより道路側が原因の可能性が高い。依頼先は水道局

目で見て分かるサインもあります。いつも湿っている地面や、壁・床のシミ、水を使っていないのに聞こえる「シュー」という音、カビのにおいなどです。これらがあれば、その近くの配管を疑ってください。

トイレの水が止まらない場合の直し方は、次の記事でくわしく解説しています。

▶関連記事：『福岡のトイレ水漏れ修理｜水が止まらない原因と自分でできる対処法【福岡市近郊対応】』

漏水の修理は誰に頼む？【メーターの前か後かで決まる】

福岡市では、メーターより家屋側の漏水は所有者・使用者の負担で、指定給水装置工事事業者に有料で修理を依頼します。 水道局は、家屋側や建物内の漏水調査は行っていません。

一方、道路の配水管から宅地内のメーターまでの漏水は、福岡市水道局が調査に来ます。自然に発生した漏水であれば、所有者か使用者の依頼で応急修理も行います。

・メーターより家屋側：所有者・使用者の負担で、指定給水装置工事事業者に有料で依頼します（事業者は市の指定事業者一覧で確認できます）
・道路〜宅地内メーター：水道局が担当します。福岡市水道局 保全課 092-292-0265（平日8時45分〜17時30分）
・道路〜宅地内メーターで、夜間・休日の場合：福岡市水道局 営業時間外緊急電話受付センター 0120-29-0432

※直結増圧式・3階直結直圧式の建物では、水道局が対応するのは第1止水栓（公道と私有地の境界近くの止水器具）までです。福岡市以外にお住まいの方は、お住まいの地域の水道局（水道事業者）に確認してください。

漏水調査と修理の費用はいくら？

漏水の費用は、漏れている場所が見えるかどうかで大きく変わります。 蛇口やトイレのタンク内など目に見える場所なら、部品交換で済むことがほとんどです。壁の中や床下、地中の配管は、まず漏れている位置を特定する調査が必要になり、そのうえで配管の補修や交換を行います。

2026年3〜5月に全国で成約した水まわり修理1,817件を集計した民間の調査では、屋内配管の作業は平均2万2,405円（価格帯の目安：7,920〜3万4,760円）でした。場所によって費用の幅が大きいため、調査費と修理費を分けた見積もりを受け取ってから依頼してください。

漏水で上がった水道代は、減額してもらえる？

天災などの不可抗力による漏水や、十分に管理していても発見できないような漏水は、水道料金が減額される場合があります。 福岡市水道局は、こうした場合に使用水量から一定の割合で漏水量を減らして料金を計算できる場合があるとしています。ただし、お客さまの財産である給水装置の故障による漏水は、基本的に減額の対象にはなりません。くわしい考え方は、冒頭の関連記事で解説しています。対象になるかどうかは、お住まいの区の水道局営業所に相談してください。

よくある質問（FAQ）

Q. パイロットが少しだけ回っています。急いで修理したほうがいいですか？
A. 少量でも、漏れは止まりません。24時間続けば水道代に影響し、床下や壁の中なら木材の傷みやカビの原因にもなります。止水栓を閉めて場所を絞り込み、早めに修理を依頼してください。

Q. 夜間や休日に、メーターの近くから水が噴き出しています。
A. まずメーターボックス内のバルブ（元栓）を閉めてください。元栓を閉めても止まらない場合は、メーターより道路側の漏水の可能性があります。福岡市なら、夜間・休日は営業時間外緊急電話受付センター（0120-29-0432）に連絡してください。

Q. マンションでも、同じ方法で確認できますか？
A. 各戸にメーターがあるマンションなら、玄関横のパイプシャフト内のメーターで同じように確認できます。貯水槽（受水槽）から水を送るタイプの建物では、まず管理会社に問い合わせてください。

Q. 自分で漏れている場所が見つかりません。
A. 止水栓をすべて閉めてもパイロットが止まらないなら、壁の中や床下、地中の配管で漏れている可能性があります。専門の機器を使った漏水調査が必要なので、指定給水装置工事事業者に相談してください。

見えない水漏れの調査は、水道修理センターへ

水道修理センターは、福岡市を中心に20年以上、水まわりの修理に携わってきた地域密着の水道業者です。各市町村の水道局指定工事店として登録し、商工会にも加入しています。蛇口やトイレの水漏れから、屋外の水道管の水漏れ、漏水調査まで対応します（漏水調査：4,400円〜・税込）。

点検のうえで作業内容とお見積りをご説明し、ご納得いただいてから作業に入ります。出張費はいただいておらず、事前のお見積りも無料です。対応エリアは、福岡市・大野城市・春日市・太宰府市・筑紫野市・那珂川市・小郡市・久留米市などの福岡市近郊です。メーターが回っていて気になる方は、お気軽にご相談ください（電話：092-558-9552）。

参考・出典

・福岡市「水道メーターを読みましょう」 https://www.city.fukuoka.lg.jp/mizu/eigyo/0023.html
・福岡市「漏水（水漏れ）や水が出ないときは」 https://www.city.fukuoka.lg.jp/mizu/h_hozen/life/0016.html
・福岡市「漏水したために水道料金等が高額になってしまった。減額してもらえないか。」 https://www.city.fukuoka.lg.jp/mizu/eigyo/qa/FAQ2407.html
・水道修理センター「料金案内」 https://www.suido-sc.com/guide.html

※制度・窓口情報は2026年10月時点で確認できる公開情報に基づきます。連絡先や制度は変更される場合があります。